Erklärung zur Barrierefreiheit

pauldirekt GmbH ist bemüht, den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für die Webseite pld24.de.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Webseite ist mit den BFSG-Anforderungen und WCAG 2.2 Level AA teilweise vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht oder nur teilweise barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte

• PDF-Rechnungen und Lieferscheine: Die generierten PDF-Dokumente sind derzeit nicht vollständig nach PDF/UA getaggt. Eine Migration auf einen tag-fähigen PDF-Generator ist für das nächste größere Release vorgesehen. Bis dahin stellen wir auf Anfrage textbasierte Alternativen (E-Mail mit allen Rechnungsdaten als HTML) bereit.
• Komplexe Datentabellen im Admin-Bereich: Der intern genutzte Backoffice-Bereich ist nicht öffentlich zugänglich und fällt nicht unter den Anwendungsbereich des BFSG.
• Drag-and-Drop-Bedienelemente: Einige Verschiebe-Funktionen (z.B. Kanban-Boards im Admin) waren bisher nur per Maus bedienbar — Tastatur- und Touch-Alternativen werden in den betroffenen Komponenten nachgeführt (laufende Behebung).

Stellung zum BFSG

Diese Erklärung erfüllt die Pflichten aus § 16 BFSG (Barrierefreiheitserklärung) und § 17 BFSG (Mitteilungs- und Beschwerdemechanismus). Sie wird jährlich überprüft und nach jedem größeren Release auf den aktuellen Stand gebracht.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 25.5.2026 auf Basis einer internen Bewertung sowie der Empfehlungen aus einem externen UX/Accessibility-Audit aktualisiert. Die Bewertung erfolgte gegen WCAG 2.2 Level AA und die EN 301 549.

Feedback und Kontaktangaben

Sie sind auf nicht barrierefreie Inhalte gestoßen oder haben Fragen zur Barrierefreiheit? Sie können uns direkt eine Nachricht über das untenstehende Formular zukommen lassen — oder uns wie folgt erreichen:

pauldirekt GmbH
Bachgasse 6
15230 Frankfurt (Oder)
E-Mail: kontakt@pld24.de
Telefon: +49 335 22 880 400

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 14 Tagen zu beantworten und gemeldete Barrieren zeitnah zu beheben.

Barriere melden

Schlichtungsverfahren

Sollten Sie mit unseren Antworten nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BFSG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Streitigkeiten zwischen Menschen mit Behinderungen und Anbietern von Produkten und Dienstleistungen außergerichtlich beizulegen.

Schlichtungsstelle nach § 16 BFSG bei der Bundesfachstelle Barrierefreiheit
Janusz-Korczak-Straße 7
06112 Halle (Saale)
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bfsg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bfsg.de